接受客戶咨詢,熟悉淘寶后臺及購物流程者優(yōu)先。要配合倉庫整理倉庫和打包發(fā)貨。 無經(jīng)驗也可以學(xué)，
陳悅
崗位職責(zé)： 1.通過聊天工具的方式，負(fù)責(zé)銷售平臺在線和顧客售后問題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問題，不將投訴升級，保證客戶投訴得到妥善解決； 2.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作，維護好店鋪的售后指標(biāo)； 3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作； 4.負(fù)責(zé)客戶查件工作，同時將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶，對客戶的不滿情緒進行安撫； 5.負(fù)責(zé)與快遞、倉庫等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問題； 6.負(fù)責(zé)客戶發(fā)票的安排和郵寄工作； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，年齡20-29歲之間，思維敏捷，有服務(wù)意識，有較強的理解溝通及應(yīng)變能力； 2.熱愛電商及健康行業(yè)，喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)； 3.有良好的服務(wù)意識，素質(zhì)修養(yǎng)高，對待工作細(xì)心耐心，對待顧客熱情周到，能夠在工作中不斷充實自己； 4.熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式，熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）有豐富的網(wǎng)上購買和銷售經(jīng)驗，淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 5.電腦操作熟練，打字速度快（最少50字/分鐘）； 6.具有較強的責(zé)任感和團隊合作意識，愿與公司一起發(fā)展。
劉自成
是淘寶客服！淘寶客服！淘寶客服！主要工作是回復(fù)消息，處理售前售后問題，打字快，有親和力，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。不接受在家辦公！
胡女士
工作內(nèi)容：本公司主要是網(wǎng)站開發(fā)，小程序制作，APP制作，二開開發(fā)修復(fù)
呂
1.使用千牛，接待在線售前 /售后，在線處理用戶咨詢導(dǎo)購問題或售后問題。 2.售前客服：以銷售為目的，了解家電產(chǎn)品知識、熟悉活動規(guī)則、與用戶溝通達成交易。 3.售后客服：針對已購買用戶出現(xiàn)售后問題進行處理，安撫用戶。 4.熟悉天貓規(guī)則和流程，服務(wù)態(tài)度意識較強，和客戶溝通時維護公司形象，避免中差評。
于明聰
崗位職責(zé)： 1、通過手機、微信與客戶聊天銷售產(chǎn)品，在微信平臺發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息，推廣公司產(chǎn)品； 2、使用天貓平臺等在線聊天工具解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,促成交易為客戶解決售前、售后問題,提供滿意的服務(wù)； 3、銷售能力強、熟悉天貓、400等購物流程； 4、對天貓、400銷售有濃厚的興趣,了解天貓、400規(guī)則和基本的銷售技巧,思維活躍, 并且能根據(jù)顧客的不同需求來靈活的進行推薦。 任職要求： 1、有天貓、京東客服或者電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用； 2、有食品、保健品食品、藥品工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用； 3、office辦公軟件、計算機操作熟練，要求打字速度要快(每分鐘70個字左右)； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有較強的溝通和學(xué)習(xí)能力，有良好的服務(wù)意識、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。
王女士
天貓?zhí)詫氹娚炭头?，夜班?7點到24點，中班：11點到20點，可以選擇。打字熟練，熟悉天貓購物流程者優(yōu)先錄用。公司氛圍好，工作輕松，有意者可以電話15066767636聯(lián)系。
王先生
1，平常工作主要是通過網(wǎng)絡(luò)跟客戶溝通促成交易 2，可接受0基礎(chǔ)，不過需要有吃苦耐勞的心 3，月休4天，國家法定假期帶薪休假 4，包住，不包吃
蔡小姐
1.發(fā)掘客戶需求，有準(zhǔn)確的理解能力和主動服務(wù)的意識； 2.對網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣，熟悉淘寶網(wǎng)的交易操作流程； 3.有上進心，愿意不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧； 4.工作細(xì)心主動，有責(zé)任心，具有較好的溝通能力，執(zhí)行力以及應(yīng)變能力； 5.電腦打字速度快50字/分，通過淘寶旺旺能同時與多個客戶溝通并解答疑問，推薦適合的產(chǎn)品給客戶； 6.有團隊協(xié)作精神，能夠服從工作安排； 7.身體健康，抗壓能力強，能適應(yīng)早晚輪班制工作； 8.有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇： 1.工齡獎，逢生日、春節(jié)、三八、端午、中秋等節(jié)日發(fā)放節(jié)日福利； 2.公司關(guān)注氛圍，不定期舉行部門聚餐、運動會、下午茶等活動； 3.公司關(guān)注成長，不定期提供內(nèi)部培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)的機會； 4.每位員工都享有公平的晉升機會，公司將會根據(jù)個人能力，提供足夠的發(fā)展空間。 工作時間： 售前客服：早班8點-17點；晚班16點50-0點20 售后客服：早班8點-17點；晚班16點-23點30 評價客服：8點-11點30，13點-17點30 工作地點： 永康市大塘王村放生塘路17號2樓夏爾工貿(mào)（新農(nóng)貿(mào)城旁） 公司主營電動車零配件，比如頭盔、后視鏡、擋風(fēng)被、車燈、輪胎等電動車用品。氛圍和諧歡樂，學(xué)習(xí)資源豐富，歡迎想往電商行業(yè)發(fā)展的小伙伴們加入！
胡先生
非銷售純客服，月休8天，五險一金，早10晚7，提供住宿
主要負(fù)責(zé)解決淘寶平臺工單，協(xié)商處理商家和買家售后問題的判定：例如退換貨、質(zhì)量問題等；
一、【薪資構(gòu)成】
底薪 績效 項目獎金，平均薪資5500左右
，高技能崗位 8K
二、【上班時間】
早10晚7
月休8天
三、【福利待遇】
1、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、戶外團建、節(jié)日晚會、下午茶、冷餐會、現(xiàn)磨咖啡等各式豐富飲品、優(yōu)秀員工表彰活動等；
2、另有年度加薪機會
四、【晉升通道】
內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升，多技能發(fā)展；
縱向：一線——組長——主管——經(jīng)理（目前企業(yè)內(nèi)部90%管理層由企業(yè)內(nèi)部晉升）
橫向：培訓(xùn)，質(zhì)檢
蔣老師
純售后客服，無銷售，無夜班，月休八天?。?！
一、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)溝通淘寶平臺賣家和買家售后問題，聯(lián)系買家溝通退貨換貨或者退款.
二、工作時間：早10晚7
三、薪資：綜合薪資4500—6500
四、多元化福利：五險一金。帶薪培訓(xùn)。帶薪年假等
蔣老師
工作內(nèi)容：受理客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢解答客戶疑問（打字為主） 職位要求：1.大專及以上學(xué)歷 2.有客服及相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3.有親和力，情緒控制能力，踏實 4.打字速度45字/分。 工作時間：做五休二，8小時工作制，四班次，一周一輪 8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00、15:00-24:00（該班次提供提供免費的臨時住宿）
林春鵬
崗位職責(zé)：1.熟悉了解公司平臺，掌握公司產(chǎn)品信息，指導(dǎo)及引導(dǎo)用戶進行操作； 2.來電／在線投訴／建議／咨詢／等信息的受理與處理； 3.負(fù)責(zé)收集和整理用戶需求，以及對平臺的建議，意見及時反饋產(chǎn)品同事進行優(yōu)化和升級； 4.配合運營活動進行用戶活動解答及推廣； 5.維護線上客戶群氣氛活躍等； 要求：會電腦操作，耐心，有上進心 福利：底薪+全勤獎+提成+獎金+年終獎+彈性上班時間 1.提供工作餐 2.月休4天，春節(jié)帶薪假8天左右 3.節(jié)假期日禮品 4.不定期聚餐、娛樂活動 5.每年一次的拓展活動及各式各樣的培訓(xùn)，讓你找到更深層的自己 6.年終獎
13177319757
1. 運用標(biāo)準(zhǔn)用語在線接待顧客咨詢，為客戶提供快速，準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達到客戶滿意目的； 2. 與客戶建立良好聯(lián)系，挖掘客戶需求，為客戶提供產(chǎn)品售前支持，幫助客戶達成交易； 3. 記錄客戶需求，及時反饋，正確流轉(zhuǎn)處理部門，提高客戶滿意度； 4. 具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力；
孫女士
淘寶客服：免費住宿，免費班車 薪資：崗位薪資3000 崗位職責(zé)： 1、 執(zhí)行每月的銷售目標(biāo)； 2、 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)要求，真誠向客戶推薦合適的產(chǎn)品； 3、 學(xué)會為客戶提供有價值的服務(wù)； 4、 負(fù)責(zé)整理工作中遇到的問題，將其反饋到相關(guān)部門。 任職要求： 1、 中專及以上學(xué)歷； 2、 熱愛銷售工作、對美容護膚等有極大興趣； 3、 性格開朗、工作熱情，具有良好的抗壓能力，能認(rèn)真完成工作； 4、 善于總結(jié)及溝通，給團隊提供寶貴意見。 工作福利： 1、公司提供免費班車（下沙境內(nèi)都送，最遠至九堡地鐵站）； 2、免費提供公寓式員工宿舍，有獨立衛(wèi)生間 空調(diào) 洗衣機 熱水器； 3、入職繳納五險一金 ； 4、完善的晉升體系，每年2次的晉升、加薪， 晉升路線：①專員-組長-主管-經(jīng)理-總監(jiān)，②初級客服-中級客服-高級客服。 5、一元享受美發(fā)、美甲、按摩，生日福利、內(nèi)購福利、下午茶福利、免費咖啡、娛樂室； 工作時間： 白班8:30-17:30，售前晚班：17:00-24:00，售后晚班：12：15-21：15
李根
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