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工作職責(zé):
1、根據(jù)冠寓地區(qū)運營的要求,完成公寓門店的運營計劃;根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對管家進行培訓(xùn),協(xié)助其開展門店的日常管理和服務(wù);
2、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn);
3、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護;沒有
4、負責(zé)安排門店所有工作人員的作息和工作分工,對第三方保安保潔及物業(yè)的工作進行管理和檢查;建立、維護良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突然事件;
5、每日及時完成地區(qū)及公司要求的門店運營信息更新;定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和公寓銷售策劃建議;
6、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作。
崗位描述:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,本科以上畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
2、知識技能:熟練運用office軟件,
3、工作經(jīng)驗:3年及以上工作經(jīng)驗;
4、興趣廣泛,尤其歡迎在某些方面有特別文體專長的人員;
5、在其他長租公寓門店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;連鎖酒店管理人員優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、 全面負責(zé)直營門店的日常運營,包括人員、資產(chǎn)、財務(wù)等日常管理工作,及應(yīng)急事件的及時處理和上報;
2、 負責(zé)將體驗式營銷模式有效貫徹落實到門店運營中,帶領(lǐng)團隊達成直營店的各項經(jīng)營目標(biāo),并不斷提升團隊業(yè)績;
3、 負責(zé)當(dāng)?shù)厥袌鲩_拓和裂變營銷,定期策劃和組織店內(nèi)、店外各類高品質(zhì)的用戶體驗活動;
4、 負責(zé)組建高效團隊,針對員工的表現(xiàn)提供輔導(dǎo)和培訓(xùn),提升員工技能。
任職要求:
1、40歲以內(nèi),??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、高端零售行業(yè)或豪華汽車品牌5年以上門店管理經(jīng)驗;
3、具備以用戶體驗為核心的服務(wù)意識,和打造高品質(zhì)用戶體驗的管理經(jīng)驗;
4、具備一定的團隊組建和管理能力,能夠針對團隊工作表現(xiàn)進行有效的反饋和及時的幫助。
備注:具體地點以后續(xù)建店實際位置為準(zhǔn)
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