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職位描述：

服從安排 吃苦賴(lài)勞

職位描述：

職位描述
1、協(xié)助上級(jí)做好物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)管理工作；
2、能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶(hù)投訴和糾紛；
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域客戶(hù)費(fèi)用催繳工作；
4、具備服務(wù)意識(shí)，掌握一定的溝通技巧，能夠與客戶(hù)有效溝通；
5、具備文案撰寫(xiě)能力，可以編寫(xiě)日常匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)道等材料；
6、能夠承擔(dān)一定的工作壓力，具備抗壓能力；
7、年齡30-40歲以?xún)?nèi)，形象好、氣質(zhì)佳者優(yōu)先。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.物業(yè)大廳前臺(tái)客服。 2.早迎晚送。 3.處理報(bào)事報(bào)修。 4.物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)，停車(chē)費(fèi)收取。 5.其他日常工作。 任職要求： 1.形象好，品貌端莊，性格開(kāi)朗，身體健康，有責(zé)任心。 2.有物業(yè)客服3年以上經(jīng)驗(yàn)。 3.熟練操作常用常用辦公軟件。

職位描述：

崗位職責(zé)：1、責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共地方的日常巡查，巡查內(nèi)容包括：清潔衛(wèi)生狀況、綠化養(yǎng)護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備狀況；2、每月對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的空置房進(jìn)行一次巡查，巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)天進(jìn)行下單；3、負(fù)責(zé)接待責(zé)任區(qū)業(yè)主，辦理裝修手續(xù)；4、負(fù)責(zé)對(duì)已入住的業(yè)戶(hù)進(jìn)行上門(mén)拜訪；5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶(hù)的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催收工作；6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)報(bào)修的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)工作。崗位要求：1、熟練操作電腦辦公軟件；2、物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；3、具物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；4、五官端正、口齒伶俐、舉止大方、待人親切有禮、熱情。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)（客服、安防、環(huán)境）流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、督導(dǎo)及日常檢查，評(píng)價(jià)和考核；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)提升及公司級(jí)客戶(hù)投訴受理、跟進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)公司客服、秩序、環(huán)境業(yè)務(wù)條線整改的專(zhuān)項(xiàng)策劃和跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)督導(dǎo)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)議；
5、組織質(zhì)量管理體系培訓(xùn)工作，監(jiān)督、指導(dǎo)各部門(mén)實(shí)施質(zhì)量管理體系；
6、根據(jù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心提供現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持；
7、組織實(shí)施各部門(mén)質(zhì)量計(jì)劃的監(jiān)督檢查工作,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量運(yùn)作的監(jiān)督、檢查、控制和評(píng)估，組織定期或不定期檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足及時(shí)提出整改意見(jiàn)并推動(dòng)改進(jìn)；
8、社區(qū)文化建設(shè)管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
9、負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析工作，每年不少于一次組織人員對(duì)公司物業(yè)服務(wù)的綜合滿(mǎn)意率進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)；
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、5年以上職能條線負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)，熟悉多業(yè)態(tài)管理
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
4、負(fù)責(zé)過(guò)片區(qū)品質(zhì)工作或具備標(biāo)桿物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。

職位描述：

工作職責(zé):
1、報(bào)事追蹤、回訪，意見(jiàn)反饋；
2、指標(biāo)達(dá)成：達(dá)成物業(yè)費(fèi)的收繳率和客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)；
3、搜集客戶(hù)需求，受理投訴、咨詢(xún)、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作，進(jìn)行日常業(yè)主關(guān)系的維護(hù)；
4、對(duì)公區(qū)和樓棟進(jìn)行巡視，做好記錄，反饋相關(guān)問(wèn)題，并跟進(jìn)處理；
崗位描述:
1、 大專(zhuān)及以上，1-3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識(shí)、基礎(chǔ)的公文寫(xiě)作知識(shí)；
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、 具備較好的親和力及客服意識(shí)；
5、心態(tài)開(kāi)放，能夠接受他人意見(jiàn)；
6、 人際敏感度較高。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、遵循業(yè)主至上，服務(wù)第一的服務(wù)原則，以嚴(yán)格苛求、自覺(jué)奉獻(xiàn)的工作精神全心全意為業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)、有效地處理業(yè)主的投訴、求助和咨詢(xún)；

2、接待熱情、服務(wù)禮貌。耐心接聽(tīng)電話(huà)，填寫(xiě)業(yè)主報(bào)修、求助、咨詢(xún)投訴記錄規(guī)范、簡(jiǎn)明、清晰地登記各項(xiàng)記錄，并妥善處理和保管；

3、負(fù)責(zé)定期回訪業(yè)主，征求業(yè)主意見(jiàn)；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

職位描述：

崗位職責(zé)
1、幫助客戶(hù)注冊(cè)住這兒APP、添加客戶(hù)微信、日常入戶(hù)訪談
2、主動(dòng)建立對(duì)客戶(hù)的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)了解客戶(hù)需求
3、客戶(hù)信息維護(hù)與更新、定位客戶(hù)標(biāo)簽，豐富客戶(hù)畫(huà)像
4、社區(qū)文化活動(dòng)參與
5、物業(yè)費(fèi)催繳
6、客戶(hù)報(bào)事、咨詢(xún)處理與響應(yīng)、客戶(hù)投訴、意見(jiàn)處理與反饋
7、開(kāi)展客戶(hù)觸點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
8、關(guān)閉任務(wù)單后進(jìn)行驗(yàn)證評(píng)價(jià)
任職資格
1、19-40歲，形象端正
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷/社會(huì)工作、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
3、積極主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有親和力、進(jìn)取心強(qiáng)
4、良好的溝通能力、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強(qiáng)
5、有1年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

職位描述：

崗位職責(zé)：1、根據(jù)客戶(hù)需求，編寫(xiě)年度項(xiàng)目管理方案及相關(guān)行動(dòng)方案；2、負(fù)責(zé)制定各崗位職責(zé)及管理制度；3、妥善處理項(xiàng)目各類(lèi)突***況、有效完成客戶(hù)溝通工作；4、組織人員召開(kāi)例會(huì)，總結(jié)月度、年度工作計(jì)劃的落實(shí)和完成情況；5、做好日?？蛻?hù)拜訪工作；6、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)巡檢工作；7、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他臨時(shí)性事宜；任職要求：1、年齡25-45；2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，二年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；3、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，性格開(kāi)朗，有親和力；4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，流利，具有吃苦耐勞和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；5、熟練掌握辦公軟件，具有一定的PPT書(shū)寫(xiě)能力； 年齡要求：25-45歲 職能類(lèi)別：物業(yè)管理專(zhuān)員/助理 關(guān)鍵字：物業(yè)管理物業(yè)主管物業(yè)

職位描述：

1.年齡30-45歲，兩年以上案場(chǎng)工作管理經(jīng)驗(yàn)， 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)日常事務(wù)性工作的推進(jìn)， 3.負(fù)責(zé)客服、保安、保潔人員的管理和培訓(xùn)工作。

職位描述：

一、工作內(nèi)容：

1、辦理業(yè)主入住及裝修手續(xù)。

2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的收取，小區(qū)票據(jù)物資臺(tái)賬管理。

3、處理小區(qū)業(yè)主投訴、協(xié)調(diào)糾紛、住戶(hù)日常回訪和意見(jiàn)征詢(xún)工作。

4、負(fù)責(zé)房屋設(shè)備、工程維修的接待、下單安排、跟蹤回訪工作、

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

二、職位要求：

形象好、氣質(zhì)佳，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

三、工作時(shí)間：

8:00--12:00

14:00--18:00(有輪流值班，中午2小時(shí)，下午1小時(shí))

四、工作地點(diǎn)：

尚玉園禮苑

職位福利：年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、年終分紅、通訊補(bǔ)助

職位描述：

崗位職責(zé)：1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作。2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)商場(chǎng)管理，妥善處理租戶(hù)問(wèn)題。3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。4、每月對(duì)各區(qū)域的車(chē)位進(jìn)行核查核對(duì)，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象。5、負(fù)責(zé)對(duì)各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。崗位要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。2、責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力。上班地址：番禺區(qū)信基豪泰酒店用品城（三號(hào)線廈滘站B出口） 職能類(lèi)別：物業(yè)管理專(zhuān)員/助理客服專(zhuān)員/助理 關(guān)鍵字：客服物業(yè)

職位描述：

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)大廈的秩序維護(hù)工作；2、負(fù)責(zé)對(duì)工作范圍的巡視和治安事件的處理；3、負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防水、防事故等工作，保障公司利益；4、做好大廈物品進(jìn)出的查驗(yàn)、車(chē)輛進(jìn)出指揮有序停放；5、及時(shí)處理物業(yè)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告；6、在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)的安保工作；7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。任職要求：1、20-45歲，初中學(xué)歷以下，身體健康，五官端正，無(wú)不良記錄；2、組織紀(jì)律性強(qiáng)，敬業(yè)愛(ài)崗；3、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神、安全意識(shí)，能服從工作安排；4、品行端正，工作態(tài)度細(xì)致、踏實(shí)，能吃苦耐勞；5、有退伍證、保安證者優(yōu)先。備注：該崗位為12小時(shí)兩班倒，包住并提供一餐工作餐。 職能類(lèi)別：保安人員 關(guān)鍵字：保安安管巡查門(mén)衛(wèi)

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)引導(dǎo)、車(chē)輛出入管理；

2、負(fù)責(zé)崗位及周邊秩序維持、提升項(xiàng)目整體形象；

3、巡邏停車(chē)場(chǎng)/樓層/園區(qū)內(nèi)安全

任職資格：

1、18-45歲之間，五官端正；

2、具有一定的服務(wù)意識(shí)，以良好的崗位形象和精神面貌服務(wù)客戶(hù)，負(fù)有責(zé)任心，普通話(huà)準(zhǔn)確；有物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及退伍軍人優(yōu)先考慮。

商場(chǎng)/寫(xiě)字樓/住宅室內(nèi)單位，環(huán)境高大上

每天工作12小時(shí)，兩班倒輪班制，包食宿

1、節(jié)假日發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)、生子津貼；

2、6-10月發(fā)放高溫補(bǔ)貼，每季度舉辦一次員工生日會(huì)；

3、定期舉辦戶(hù)外活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活；

4、提供食宿，宿舍帶有空調(diào)、洗衣機(jī)以及熱水器；

5、公司統(tǒng)一為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)及住房公積金。

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、包食宿

職位描述：

1.熟悉物業(yè)管理工作和各部門(mén)工作流程。

2.建立健全管理項(xiàng)目的規(guī)章制度，做好成本預(yù)算，物料使用，日常培訓(xùn)，人員招聘等管理工作。

3.良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理能力。

4.有公企項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5.具備辦公軟件使用基礎(chǔ)。