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職位描述：

一、工作內(nèi)容1. 通過(guò)在線回復(fù)，解決問(wèn)題2. 負(fù)責(zé)在線解決用戶關(guān)于物流咨詢，售后等咨詢3. 針對(duì)超過(guò)權(quán)限的問(wèn)題，登記用戶訴求，提交處理二、崗位要求1.年齡：18-30周歲，男女不限2. 學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。3.硬性要求：打字速度50/分及以上4. 能接受倒班，抗壓和溝通能力強(qiáng)（純客服無(wú)銷售性質(zhì)）5. 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。三、薪資待遇 試用期底薪2700（基本工資2100 全勤200 餐補(bǔ)200 崗位補(bǔ)助200 績(jī)效1100）綜合薪資3700-4000 轉(zhuǎn)正綜合底薪2900（基本工資2100 全勤200 餐補(bǔ)200 崗位補(bǔ)助400 績(jī)效0-1300）綜合工資4000-5500培訓(xùn)津貼：70元/天（培訓(xùn)7-10天）四、上班時(shí)間早九晚六（8小時(shí)工作制）月休6天五、其他福利1.正常繳納社保2. 提供住宿，水電費(fèi)平攤3.定期組織團(tuán)建春游、秋游，季度生日會(huì)，節(jié)假日公司福利，水果日下午茶職位亮點(diǎn)：包住、長(zhǎng)白班、早九晚六、文職客服

職位描述：

職責(zé)描述： 公司提供各種電商平臺(tái)賬號(hào)，每日發(fā)布產(chǎn)品信息，接單詢盤，解答客戶疑問(wèn)，跟蹤維護(hù)直到完成各種產(chǎn)品的訂單交付，完成訂單。 任職要求： 1.電腦、微信等辦公軟件熟練操作 2.有電商運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)銷售、電商銷售方面經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮 3.年齡18-35歲，能力優(yōu)秀可適當(dāng)放寬條件，能夠全職工作

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善呼叫中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程； 2、管理呼叫中心整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，

職位描述：

1. 提供客戶服務(wù)：通過(guò)在線聊天、電子郵件、電話等方式，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢、投訴和建議，解決客戶的問(wèn)題，提供滿意的解決方案。
2. 訂單處理：協(xié)助客戶完成訂單的下單、修改、取消等操作，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
3. 產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)：熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的產(chǎn)品信息和使用指導(dǎo)。
4. 售后服務(wù)：處理客戶的退換貨請(qǐng)求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決售后問(wèn)題，提高客戶滿意度。
5. 關(guān)系維護(hù)：與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
6. 數(shù)據(jù)分析和報(bào)告：收集客戶反饋和數(shù)據(jù)，分析客戶需求和趨勢(shì)，為公司的運(yùn)營(yíng)和決策提供數(shù)據(jù)支持。

職位描述：

崗位內(nèi)容：
1. 管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)客戶服務(wù)工作，保證客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。
2. 制定或參與制定客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，并不斷完善，提升客戶滿意度。
3. 解決客戶的投訴和疑問(wèn)，并跟進(jìn)客戶反饋，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4. 定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)和工作表現(xiàn)，并提供必要的培訓(xùn)支持。

任職要求：
1. 有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，能夠穩(wěn)妥安排工作，承受一定的工作壓力。
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
3. 具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)或潛力，能夠有效地組織和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，推動(dòng)項(xiàng)目順利落實(shí)。
4. 有親和力，待人熱情、耐心、細(xì)致，能夠快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)公司的客戶服務(wù)流程。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善呼叫中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程； 2、管理呼叫中心整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，

職位描述：

青島拼多多維權(quán)/在線客服！??！無(wú)銷售性質(zhì)?。。。。?！可提供住宿
薪資待遇：前3個(gè)月均薪4000-6000，第4個(gè)月以上綜合薪資7000 以上（多勞多得，無(wú)上限）
上班時(shí)間：朝九晚六，八小時(shí)工作制，月休6天（在線客服工作時(shí)間按排班）
崗位職責(zé)：
拼多多官方全國(guó)客服無(wú)銷售性質(zhì)，負(fù)責(zé)外呼電話、在線打字回復(fù)解決拼多多消費(fèi)者的基礎(chǔ)售前、售后問(wèn)題解答和投訴問(wèn)題反饋等；內(nèi)容簡(jiǎn)單，有話術(shù)模版
崗位要求：年齡18-35歲，大專以上學(xué)歷學(xué)信網(wǎng)可查

職位描述：

一、崗位職責(zé) 審核消費(fèi)者退款訂單 二、崗位要求 1.年齡：18-30周歲 2. 學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 3.硬性要求：打字速度50/分及以上 4. 能接受倒班，抗壓和溝通能力強(qiáng)（純客服無(wú)銷售性質(zhì)） 5. 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、薪資待遇 試用期底薪2700（基本工資2100 全勤200 餐補(bǔ)200 崗位補(bǔ)助200 績(jī)效1100 ）綜合薪資3800-4000 轉(zhuǎn)正綜合底薪2700（基本工資2100 全勤200 餐補(bǔ)200 崗位補(bǔ)助400 績(jī)效0-1300）綜合工資4000-5500 培訓(xùn)津貼：70元/天（培訓(xùn)5天） 四、上班時(shí)間 早九晚六 月休6天 五、其他福利 1.正常繳納社保 2. 提供住宿，水電費(fèi)平攤 3.定期組織團(tuán)建春游、秋游，季度生日會(huì)，節(jié)假日公司福利，水果日下午茶

職位描述：

主要是跟用戶在線打字溝通，不打電話，不銷售
無(wú)業(yè)績(jī)要求
工作時(shí)間倒班制，早8-4 下午4-12點(diǎn)，一周倒一次班
無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白也可以，入職帶薪培訓(xùn)

職位描述：

電腦打字，不打電話！不銷售！
接受小白
可接受兩班倒~
公司提供住宿~
暑假工，短期工勿擾！感謝配合

職位描述：

上班時(shí)間：8:00-16:00/16:00-00:00，夜班每天20元補(bǔ)助 一周一倒班，月休5/6天 崗位職責(zé)： 1.售中跟蹤 客服訂單產(chǎn)生 發(fā)貨 物流狀態(tài)跟進(jìn)。 2.售后服務(wù) 客戶反饋問(wèn)題處理 退換貨投訴處理等。 3.記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。 4.公司重點(diǎn)扶持項(xiàng)目-直播帶貨部門

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、拼多多、抖店等電商平臺(tái)店鋪的客戶咨詢接待與成交、跟進(jìn)、催付等。
2、積極處理訂單問(wèn)題，協(xié)調(diào)部門，跟進(jìn)客戶直至確定收貨，好評(píng)。
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
4、與線下銷售團(tuán)隊(duì)配合做好客戶選型，挖掘客戶機(jī)會(huì)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有淘寶客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮且可放低學(xué)歷至中專。
2、熟悉電腦基本操作，打字速度45字/分以上。
3、反應(yīng)快、有耐心、心態(tài)好、有服務(wù)意識(shí)，仔細(xì)認(rèn)真，服從安排。
4、熟悉天貓?zhí)詫氁?guī)則、有電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
薪資待遇：
1.薪資構(gòu)成：底薪2000 銷售提成 職級(jí)工資 五險(xiǎn)，客服綜合薪資3000~6000元/月。
2.上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日，春節(jié)放假10天以上。
3.交通便利，提供午餐，節(jié)日福利，團(tuán)建活動(dòng)，辦公環(huán)境舒適，晉升空間等。
4.團(tuán)隊(duì)年輕活力，積極樂(lè)觀，氛圍好，充滿激情的團(tuán)隊(duì)陪著你一起進(jìn)步。

職位描述：

購(gòu)物平臺(tái)商家端客服，接賣家來(lái)電，處理接答問(wèn)題，簡(jiǎn)單易上手?。?！
薪資水平: 帶薪培訓(xùn) ，前2 個(gè)月3400-4500，轉(zhuǎn)正后 4000-7000,多勞多得，上不封頂
工作時(shí)間: 早9晚6，月休4天或6天
崗位要求: 高中，中專及以上學(xué)歷，電腦打字 30字/分鐘普通話標(biāo)準(zhǔn)。
福利待遇: 五險(xiǎn)一金，提供住宿，高端寫字樓辦公，環(huán)境優(yōu)雅舒適
有意向可以投遞簡(jiǎn)歷，名額有限報(bào)名的抓緊！

職位描述：

負(fù)責(zé)得物、抖音、淘寶和微信四個(gè)平臺(tái)。

底薪試用期3000，轉(zhuǎn)正3500。提成按照抖音和淘寶雙平臺(tái)合計(jì)結(jié)算額的0.15%，再加上微信結(jié)算額的1%。我們的客單價(jià)比較高，一般客單價(jià)在1500左右。

工作時(shí)間可能需要兩班倒。白班是8:30-17:30，夜班是15:00-21:00.也可能是上12小時(shí)休24小時(shí)，這個(gè)具體看平臺(tái)安排。近期會(huì)有變動(dòng)。

職位描述：

1.中?；蛲葘W(xué)歷及以上，有電商客服半年以上經(jīng)驗(yàn)；